1. Dados que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações:

1.1. Dados fornecidos por si

• Informações de Contacto: Nome, endereço de email, número de telefone, endereço postal, quando nos contacta ou subscreve a nossa newsletter.
• Informações de Conta: Nome de utilizador, palavra-passe e detalhes de perfil, caso crie uma conta no nosso website.
• Conteúdo Gerado pelo Utilizador: Comentários, feedback, avaliações ou outros conteúdos que partilha no nosso website.
• Comunicações: O conteúdo das suas mensagens quando nos contacta, incluindo emails e formulários de contacto.

1.2. Dados recolhidos automaticamente

• Informações de Utilização: Páginas visitadas, tempo passado no website, padrões de cliques, interações com conteúdo.
• Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configurações de idioma, resolução de ecrã, provedor de serviços de Internet.
• Dados de Localização: Informações gerais sobre a sua localização derivadas do seu endereço IP.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Informações recolhidas através de cookies, web beacons e tecnologias similares. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies abaixo.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes fins:

• Fornecer os nossos serviços: Operar, manter e melhorar o nosso website e os serviços relacionados.
• Comunicação: Responder às suas perguntas, enviar newsletters, atualizações ou informações sobre o nosso website e serviços, caso tenha optado por recebê-las.
• Personalização: Personalizar o conteúdo do website com base nas suas preferências e padrões de utilização.
• Análise e Melhoria: Analisar como os utilizadores interagem com o nosso website para melhorar a experiência do utilizador, desenvolver novos recursos e conteúdos.
• Segurança: Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos, fraudes ou violações de segurança.
• Cumprimento Legal: Cumprir com obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.
• Marketing: Enviar informações promocionais sobre os nossos serviços, apenas quando expressamente autorizado por si, com a opção de cancelar a subscrição a qualquer momento.

3. Base Legal para o Tratamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Quando nos dá permissão explícita para processar os seus dados para um fim específico.
• Execução de Contrato: Quando o processamento é necessário para cumprir um contrato no qual é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato.
• Interesses Legítimos: Quando o processamento é necessário para os nossos interesses legítimos ou de terceiros, desde que esses interesses não sejam anulados pelos seus direitos e liberdades fundamentais.
• Obrigação Legal: Quando o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.

4. Partilha de Dados

Podemos partilhar as suas informações com os seguintes tipos de terceiros:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar o website, como serviços de hospedagem, análise, processamento de pagamentos e marketing por email.
• Parceiros de Negócios: Parceiros de confiança com quem trabalhamos para fornecer serviços ou conteúdo.
• Autoridades Legais: Quando somos obrigados por lei ou em resposta a processos legais válidos, como mandados de busca ou ordens judiciais.
• Proteção de Direitos: Quando razoavelmente necessário para proteger os nossos direitos, propriedade, segurança, ou os direitos, propriedade e segurança dos nossos utilizadores ou do público.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Quando partilhamos dados com prestadores de serviços, fazemo-lo mediante contratos que garantem que esses dados sejam usados apenas para os fins especificados por nós.

5. Transferências Internacionais de Dados

O nosso website é operado em Portugal, mas os dados que recolhemos podem ser armazenados e processados em qualquer país onde tenhamos operações ou onde os nossos prestadores de serviços estejam localizados. Isto significa que os seus dados podem ser transferidos para—e mantidos em—países fora do seu país de residência, que podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país.

Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE), note que alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do EEE. Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados de acordo com esta política, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra perda acidental, acesso não autorizado, uso, alteração ou divulgação. Estas medidas incluem:

• Encriptação de dados sensíveis
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusões
• Acesso restrito a dados pessoais apenas para funcionários autorizados
• Avaliações regulares de segurança e testes de penetração

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento electrónico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.

Para determinar o período de retenção apropriado, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos por uso ou divulgação não autorizados, os fins para os quais processamos os dados e se podemos alcançar esses fins por outros meios.

Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar os seus dados pessoais para que não possam mais ser associados a si, caso em que podemos usar tais informações sem aviso adicional.

8. Os Seus Direitos

Dependendo da sua localização, poderá ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso: O direito de aceder aos seus dados pessoais que mantemos.
• Retificação: O direito de corrigir dados incompletos ou imprecisos.
• Apagamento: O direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade: O direito de receber uma cópia dos seus dados num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.
• Restrição: O direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Oposição: O direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Retirada de Consentimento: O direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando o processamento é baseado no seu consentimento.
• Reclamação: O direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco utilizando os detalhes fornecidos no final desta política. Note que estes direitos podem estar sujeitos a certas limitações e exceções de acordo com a lei aplicável.

9. Política de Cookies

9.1. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu navegador quando visita o nosso website. Estes ficheiros permitem que o website reconheça o seu dispositivo e lembre-se de certas informações sobre a sua visita.

9.2. Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website. Estes são sempre ativos e não podem ser desativados.
• Cookies de Preferências: Permitem que o website lembre informações que alteram a forma como o website se comporta ou aparece, como o seu idioma preferido.
• Cookies Estatísticos/Analíticos: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o website, recolhendo e relatando informações anonimamente.
• Cookies de Marketing: Utilizados para rastrear visitantes em websites. A intenção é exibir anúncios relevantes e envolventes para o utilizador individual.

9.3. Gestão de cookies

A maioria dos navegadores permite-lhe controlar cookies através das suas configurações. Pode geralmente aceitar, recusar ou eliminar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, lembre-se que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website.

Quando visita o nosso website pela primeira vez, apresentamos um banner de cookies que lhe permite escolher quais os tipos de cookies que aceita.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de informação, para cumprir alterações na legislação aplicável ou por outros motivos operacionais ou legais. Se fizermos alterações materiais, iremos notificá-lo através de um aviso no nosso website antes que a alteração entre em vigor.

Encorajamos a revisão periódica desta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A data da última atualização será sempre indicada no início desta política.

11. Contacte-nos

Se tiver quaisquer perguntas, preocupações ou solicitações relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o processamento dos seus dados pessoais, entre em contacto connosco através de:

Faremos o nosso melhor para responder prontamente a qualquer solicitação, pergunta ou preocupação que possa ter sobre os seus dados pessoais.